Laadun avaimilla kehität työterveyshuollon laatua
Työterveyshuoltoyksiköillä tulee lain mukaan olla kirjallinen laatujärjestelmä. Toimintaa ja vaikuttavuutta on arvioitava vuosittain. Tavoitteelliseen kehittämistoimintaan tarvitaan ammattilaisten välineet. Laadun avaimet ovat helppokäyttöisiä työkaluja, jotka tuottavat arvokasta tietoa kehittämistoiminnan pohjaksi. Niillä voit arvioida työterveyshuoltotoiminnan laatua sekä henkilö- ja yritysasiakkaiden tyytyväisyyttä työterveyspalveluihin.
- Monipuolisen Laatuavain-itsearviointityökalun avulla voitte arvioida oman organisaationne sisäisiä prosesseja ja toimintaa
- Yritysavaimen avulla selvitätte organisaatioasiakkaiden mielipiteet työterveyshuollon palveluista ja yhteistyön sujuvuudesta
- Asiakasavaimen avulla voitte tarkastella palvelua käyttävien henkilöasiakkaiden tyytyväisyyttä
Avaintuotteet kytkeytyvät osaksi myös Laatuverkoston laadunkehittämistyötä.
Laadun avaimet kehitettiin työterveyshuollon tarpeisiin
Laatutyökaluilla vastaatte lain vaatimuksiin ylläpitää kirjallista laatujärjestelmää sekä arvioida toiminnan laatua ja vaikuttavuutta vuosittain. Laadun arviointi koostuu itsearvioinnista sekä asiakkailta saaduista palautteista.
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen on olennainen osa toiminnan ja sidosryhmäyhteistyön kehittämistä sekä asiakastarpeiden ymmärtämistä. Keskeisiä ovat myös omien toimintojen ja prosessien tarkastelu, seuranta ja arviointi.
Laatutyökalut tukevat hyvän työterveyshuoltokäytännön mukaista toimintaa. Kyselyt on kehitetty yhteistyössä työterveyshuollon ammattilaisten kanssa.
Saatte käyttöönne valtakunnallisen vertailuaineiston, jolloin pääsette tarkastelemaan ja peilaamaan tuloksianne suhteessa muihin työterveyshuoltoihin.
Avainkyselyt toteutetaan digitaalisesti. Ne on helppo toteuttaa ja tuloksia voidaan tarkastella milloin tahansa reaaliaikaisesti.
Saatte raportin muutamalla klikkauksella ilman datan välttämätöntä jatkokäsittelyä. Onko raporttia mahdollista jatkokäsitellä?
Sovi esittely ja pyydä tarjous
Palvelun kokonaishinta määräytyy organisaation koon sekä käyttöön otettavien laatutyökalujen perusteella. Laatuverkoston jäsenille tarjoamme tuotteet jäsenhintaan.
Saatte kaikki Avaintuotteet käyttöönne yhdellä tilauksella. Teemme myös Avaimet käteen -toteutuksia.
Sovi esittely ja pyydä tarjous, räätälöidään teille sopiva palvelupaketti!