Ihmisen toiminta turvallisuudessa ja inhimilliset tekijät

Turvallisuusosaamisessa on aina ymmärrettävä myös ihmisen toimintaa. On tärkeää pohtia, miten ihminen vaikuttaa työn onnistumiseen. Ihmisen toimintaa turvallisuudessa voi jäsentää inhimilliset tekijät -näkökulman (Human Factors, HF) kautta.

Rahtilaiva, rekka, kuljettaja ja satamatyöntekijä satamassa.

Inhimilliset tekijät tarkoittavat laajasti ihmisten toimintaa, työn ja työympäristöjen piirteitä, ryhmien ja tiimien toimintaa sekä organisaatiotason tekijöitä. Ne eivät siis ole yksilön ominaisuuksia tai virheitä. Ihmisen toiminnan vaikutusta turvallisuuteen jäsennetään tarkastelemalla inhimillisten tekijöiden kokonaisuutta, ja sitä miten toiminta vaikuttaa työn sujuvuuteen ja turvallisuuteen.

Jotta inhimilliset tekijät voidaan ottaa huomioon, täytyy eri näkökulmiin liittyviä asioita tunnistaa ja tarkastella työssä. Kun opitaan tunnistamaan, miten esimerkiksi työn ja työympäristön piirteet ovat kytkoksissä tiimien toimintaan, saadaan tärkeää tietoa työn ihmimillisistä tekijöistä.

Inhimilliset tekijät (Human Factors, HF) on monitieteinen tieteenala. Turvallisuustyössä ajattelutapa voidaan ottaa käyttöön eri työkalujen ja käytäntöjen avulla. Nykyään ajattelua sovelletaan toiminnan kehittämiseen, vaaratilanteiden ja tapaturmien analysointiin ja ennakoivaan turvallisuustyöhön. Siihenh kuuluu esimerkiksi työn kehittäminen jaturvallisuuskulttuurin luominen. Inhimillisten tekijöiden huomiointi voi auttaa esihenkilöitä, työn suunnittelijoita ja koko henkilöstöä tunnistamaan millaiset erilaiset asiat voivat vaikuttaa työssä onnistumiseen ja työn turvallisuteen.

HF-Tool™-malli

HF-Tool™-mallia on toimii työkaluna inhimillisten tekijöiden kartoittamisessa työpaikalla. Malli auttaa konkreettisesti jäsentämään inhimillisiä tekijöiden vaikutusta työturvallisuuteen. HF-Tool™ -mallin tavoite on:

jäsentää inhimillisiä tekijöitä kokonaisvaltaisesti.
sanoittaa monipuolisesti ihmisen toimintaa.
nostaa esille ihmisen toiminnan toimivia ja myönteisiä puolia.
kehittää henkilöstön osaamista.

Kun näkökulma otetana työpaikalla käyttöön, on tärkeää että työntekijät voivat itse osallistua kehittämiseen. Työntekijät tuntevat parhaiten oman työnsä ja sen kehittämistarpeet.

Loppukäyttäjä mukaan digitaalisen kaksosen teknologian suunnitteluun

Digitaalinen kaksosteknologia voi parantaa yritysten tuottavuutta ja työturvallisuutta. Samalla teknologioiden käyttäminen voi kuitenkin tuoda mukanaan uusia riskejä, kuten käyttäjien yksityisyyden suojan heikentyminen tai lisääntynyt kognitiivinen kuorma.
Työn suunnittelussa ja uusien teknologioiden käyttöön ottamisessa tulisikin aina huomioida myös yksilöiden, työntekijäryhmien, työpaikkojen ja työn erityispiirteet. Aidosti ihmiskeskeiset ratkaisut tarvitsevat tuekseen loppukäyttäjien näkökulmaa. Kun heitä kuunnellaan jo teknologioiden suunnitteluvaiheessa, työntekijöiden vuorovaikutus valmistusjärjestelmän kanssa paranee ja uusi järjestelmä sujuvoittaa työtä. Tutustu suosituksiin alla!

Huomioi käyttäjät digitaalisen kaksosen suunnittelussa