Perehdytystaidot ovat koko työyhteisön asia

• Kaikki osallistuvat perehdyttämiseen – vaikka eivät sitä tulisi edes ajatelleeksi. Minkä kuvan työstä ja minkälaista työilmapiiriä rakennatte? 
• Pohtikaa asenneilmapiiriä: arvostatko omaa ja muiden osaamista?

Sillä, miten perehdytys tehdään, on suuri vaikutus millainen mielikuva jää työnantajasta, perehdyttäjästä ja työyhteisöstä. Viihtyvyys työssä on noussut esiin siinäkin, miten koetaan tulo yritykseen. Meillä ei ole varaa menettää työntekijöitä, ja perehdytyksellä on suuri merkitys siinä, haluaako jatkaa.

Esihenkilö, kiinteistöpalveluala

• Ennen ensimmäistä työpäivää: olkaa yhteydessä. Odotamme sinua innolla töihin -tekstiviesti ilahduttaa tulijaa.
• Voit myös jakaa luettavaa työpaikasta tai vaikkapa tämän ohjeen.  

Jokainen varmasti muistaa ensimmäisen työpäivänsä; minkälainen fiilis jäi vastaanotosta ja saadusta perehdytyksestä.

Kehityspäällikkö, kiinteistöpalveluala

• Ensimmäisenä työpäivänä odotukset ovat korkealla puolin ja toisin. Toivota tulija tervetulleeksi ja esittele hänet muille mahdollisuuksien mukaan. 
• Tulija muistaa ekan työpäivän jopa vuosikymmenten päästä.

Monelle siivous on ekoja työpaikkoja. On erityisen tärkeää, että he saavat hyvän työpaikka- ja työnantajakokemuksen.

Operatiivisesta liiketoiminnasta vastaava

• Tutustukaa toisiinne. Keitä olette?
• Tunnistakaa ja sanokaa ääneen missä olette taitavia ja missä tarvitsette lisäapuja? Mistä nautitte työn teossa?

Kaikki kiteytyy luottamukseen esihenkilön ja työntekijän välillä.

Laatupäällikkö kiinteistöpalvelualalla

Kartoituksessa haastatellaan, onko ollut missä aiemmin, saman yrityksen sisällä – tunteeko talon, onko eka työpaikka, mitä opiskellut. Silloin tietää, mistä lähdetään liikkeelle. Tietääkö perehtyjä työturvallisuudesta ja onko viimeisin tieto siitä. 

Ravintolapäällikkö

Vaikka perehdytys vie aikaa, se kannattaa tehdä hyvin ja palkitsee lopulta.

• Olkaa kärsivällisiä. Varatkaa kunnolla aikaa uuden oppimiselle tai vanhan kertaamiselle.
• On taloudellinen menetys, jos työntekijä lähtee koeajan aikana ja täytyy aloittaa prosessi alusta.

Perehdytyshommissa menee ainakin 1,5 kertainen aika. Voi mennä vuosikin, että uusi työntekijä on sisäistänyt kaikki asiat. Tekeminen on niin monipuolista.

Aluepäällikkö matkailu- ja ravintola-ala

Ajankäyttö perehdytyksessä on ongelma. Johdon pitäisi sitoutua antamaan se aika.

Työsuojeluvaltuutettu, pääluottamusmies

Työyhteisön rakentaminen vaatii toimenpiteitä, erityisesti silloin kun kollegoita tai esihenkilöä ei  kohtaa työarjessa.

• Järjestäkää mahdollisuuksia muihin työkavereihin tutustumiseen esimerkiksi yhteisillä tauoilla tai järjestäkää kokoontumisia. Kokemusten, työn ilon aiheiden ja hankaluuksien jakaminen on rikkaus ja keino oppia uutta.
• Uusien ohjelmien ja laitteiden kanssa ei jätetä yksin. Työparityöskentely, harjoittelu ja palaute porukalla tukee ryhmäytymistä. 

Alussa uudet työntekijät ovat aina jonkun matkassa.

Kerroshoitaja  

Voisiko meillä olla perehdytyslupauksia yrityksessä? Lupauksia, joita käsittelisimme yhdessä porukalla ja jotka kertoisimme perehtyjille? Tämä toisi perehdyttämisen astetta konkreettisemmaksi.

Työkykyjohtamisesta vastaava matkailu- ja ravintola-alalla 

Jokainen toimiala ja työpaikka on erilainen, eikä yksi tapa perehdyttää sovi joka paikkaan.

• Puhukaa työnne merkityksestä. Työstä voi kokea ylpeyttä, kun sisäistää sen osana isompaa kokonaisuutta.
• Keskustelkaa myös toimialan ja työn luonteesta perehdytyksen aikana. Esimerkiksi työn määrä voi vaihdella kausittain tai vuodenajoittain.
• Eri toimipaikkojen työturvallisuushaasteet vaihtelevat. Esimerkiksi yksintyöskentely ja  työskentely kylmässä tai meluisassa ympäristössä lisäävät työturvallisuusriskejä.

Ravintoloita on tehtaissa, hoivakodeissa, oppilaitoksissa. Sitten on yökerhoja ja kaikille avoimia ruokaravintoloita. Kaikissa on omanlaisensa asiat. 

Työsuojeluvaltuutettu, pääluottamusmies

Huoltopuolella tämä on ikuinen taistelu. Työtilanteet elää eli sääolot ja pätkäviikot vaikuttaa. Kenelläkään ei ole osaavia lisähenkilöitä kaapissa. Ajoittainen kiire kuuluu koko toimialaan. 

Palveluesimies kiinteistöhuollossa

• Keskustelkaa vapaasti, miksi jotain tehdään. Mikä vaikuttaa oudolta, mitä tekisit toisin?
• Perustele työpaikan toimintatapoja.
• Osaako perehdyttäjä ottaa vastaan tällaista ihmettelyä? Myös perehdyttäjä oppii uutta!

Mietin aina, miten voisi tehdä eri tavoin työtään. Aina voi uudistua, vaikka olisi kuinka kauan alallaan. Olen oppinut myös uusilta työntekijöiltä kikkoja. 

Kerroshoitaja

Perehdyttäjän pitää ymmärtää, että hänen tapansa tehdä ei välttämättä ole ainoa oikea tapa tehdä asioita. Usein uuden ihmisen tapa toimia tyrmätään, vaikka lopputulos olisi ihan yhtä hyvä. 

Työsuojeluvaltuutettu, pääluottamusmies