1. Ihmislähtöinen työturvallisuus
Inhimilliset tekijät turvallisuusajattelussa
Inhimillisten tekijöiden (Human Factors, jatkossa myös HF) tieteenala tarkastelee turvallisuutta laajasti yksilön, työn ja teknologian, ryhmien ja organisaatioiden näkökulmista. Tätä näkökulmaa hyödyntävän mallin käyttö on auttanut työpaikkoja analysoimaan työn poikkeamia entistä laaja-alaisemmin ja analyyttisemmin, ratkaisuja hakien ja osallistavasti. Malli on ollut apuna, kun on uudistettu turvallisuusajattelua ja -käytäntöjä. Sen avulla on innostettu henkilöstöä turvallisuuden kehittämiseen, työntekijöistä johtoon.
Inhimillisten tekijöiden näkökulma on vielä melko harvinainen työpaikoilla, koska tutkimukseen pohjaavia ja silti konkreettisia ja riittävän kokonaisvaltaisesti katsovia malleja HF-ajattelun kehittämisen tueksi ei ole juuri ollut tarjolla.
HF Tool™ – tutustu inhimillisten tekijöiden malliin
HF Tool™ on inhimillisten tekijöiden malli, jota voi hyödyntää sekä ajattelumallina että konkreettisena työkaluna inhimillisten tekijöiden tunnistamisessa ja huomioinnissa.
HF Tool -malli
- jäsentää inhimillisten tekijöiden aihepiiriä kokonaisvaltaisesti
- sanoittaa ihmisen toimintaa monipuolisesti
- nostaa esille ihmisen toiminnan toimivia ja positiivisia puolia
- kehittää henkilöstön osaamista aihepiirissä.
Tutustu seuraavaksi HF Tool -mallin kokonaisuuteen, sen neljään osaan ja osien yksityiskohtiin.
HF Toolin kokonaisuus kuvaa toimintaan laajasti vaikuttavia eri tason tekijöitä. Kokonaisuus koostuu neljästä toiminnan tasosta, niihin sisältyvistä ihmisten toimintaa kuvaavista yksityiskohdista sekä kaikkia eri tason tekijöitä yhdistävästä keskiöstä. Eri tekijät voivat olla joko vahvuuksia tai heikkouksia, tai ne voivat aiheuttaa vaihtelua arjen toimintaan.
HF Toolin keskiö – toiminnan systeemisyys
HF Toolin keskiö kuvaa sitä, että jatkuvasti muuttuvien tilanteiden hallitsemiseksi useiden asioiden (HF Toolissa esitettyjen toiminnan osien ja tekijöiden) tulisi olla kunnossa tai onnistua, jotta tilanteita hallitaan ja turvallisuus toteutuu. Jonkin yksittäisen tekijän toimivuus voi suojata siltä, että jonkin toisen tekijän aiheuttama riski pystytään ennakoimaan tai vähentämään sen epäsuotuisaa vaikutusta. HF Tool -mallissa esitetyt osat ja tekijät ovat toisiinsa kytköksissä eli ne vaikuttavat jatkuvasti toisiinsa. Esimerkiksi työolosuhteet vaikuttavat siihen, miten työntekijä työssään jaksaa, ja työntekijän jaksaminen puolestaan vaikuttaa organisaation kykyyn ylläpitää työturvallisuutta. Samoin oman tiimin tai työryhmän toimintatavat vaikuttavat yksilön työn kokemiseen, ja yksilö omalla työotteellaan vaikuttaa ryhmän toimivuuteen ja ilmapiiriin. Toiminta on aina systeemistä, eri asiat vaikuttavat toisiinsa tuoden toimintaan sekä joustavuutta että arvaamattomuutta.
Ihmisen toiminnan neljä osa-aluetta: yksilö, työ, ryhmä ja organisaatio
Tehtävä: Opi tunnistamaan inhimillisiä tekijöitä
Nyt kun olet tutustunut HF Tooliin ja sen neljään eri osa-alueeseen, käy läpi jokin arjen työtilanne tai kokonainen työpäivä mallin avulla. Mieti, mitkä mallin osa-alueista liittyivät keskeisesti työhösi. Voit ladata alta täytettävän tehtäväkortin pohdintasi tueksi.