Ihmisen toiminta turvallisuudessa ja inhimilliset tekijät

Keskeistä on ymmärtää, miten inhimillisten tekijöiden kokonaisuus vaikuttaa työn sujuvuuteen ja turvallisuuteen. Inhimillisillä tekijöillä ei tarkoiteta yksilön ominaisuuksia tai yksilön tekemiä virheitä vaan laajemmin ihmisten toimintaa, työn ja työympäristöjen piirteitä, ryhmien ja tiimien toimintaa sekä organisaatiotason tekijöitä. Inhimillisten tekijöiden huomiointi ja hallinta edellyttää, että näihin eri tasoihin ja näkökulmiin liittyviä asioita opitaan tunnistamaan ja tarkastelemaan sekä erikseen että kytköksissä toisiinsa. 

Inhimilliset tekijät (Human Factors, HF) on monitieteinen tieteenala. Turvallisuustyössä sitä voidaan kuvata kuitenkin myös ajattelutapana, jota voidaan toteuttaa käytännön työkalujen ja käytäntöjen avulla. Nykyään aihealuetta sovelletaan vaaratilanteiden ja tapaturmien analysoinnin lisäksi normaalitoiminnan kehittämiseen ja ennakoivaan turvallisuustyöhön, kuten työn kehittämiseen sekä turvallisuuskulttuurin luomiseen. Näkökulma voi auttaa esimerkiksi esihenkilöitä ja työn suunnittelijoita ja koko henkilöstöä jäsentämään ja tunnistamaan, millaiset erilaiset tekijät voivat vaikuttaa työssä onnistumiseen ja turvallisuuden varmistamiseen.

HF-Tool™-malli

HF-Tool™-mallia on hyödynnetty sekä ajattelumallina että konkreettisena työkaluna inhimillisten tekijöiden huomioinnissa. Sen avulla voi konkretisoida ja jäsentää sitä, mitä turvallisuuden toteutumiseen vaikuttavat inhimilliset tekijät ovat. HF-Tool™ -mallin tavoitteena on

• jäsentää inhimillisten tekijöiden aihepiiriä kokonaisvaltaisesti
• sanoittaa ihmisen toimintaa monipuolisesti
• nostaa esille ihmisen toiminnan toimivia ja positiivisia puolia
• kehittää henkilöstön osaamista aihepiirissä.

Olennaista inhimillisten tekijöiden näkökulman soveltamisessa työpaikkojen käytäntöön on, että työtään tekevät henkilöt itse osallistuvat kehittämiseen, koska he tuntevat työnsä ja sen kehittämistarpeet käytännössä.

Loppukäyttäjä mukaan digitaalisen kaksosen teknologian suunnitteluun

Digitaalinen kaksosteknologia voi parantaa yritysten tuottavuutta ja työturvallisuutta. Samalla teknologioiden käyttäminen voi kuitenkin tuoda mukanaan uusia riskejä, kuten käyttäjien yksityisyyden suojan heikentyminen tai lisääntynyt kognitiivinen kuorma.
Työn suunnittelussa ja uusien teknologioiden käyttöön ottamisessa tulisikin aina huomioida myös yksilöiden, työntekijäryhmien, työpaikkojen ja työn erityispiirteet. Aidosti ihmiskeskeiset ratkaisut tarvitsevat tuekseen loppukäyttäjien näkökulmaa. Kun heitä kuunnellaan jo teknologioiden suunnitteluvaiheessa, työntekijöiden vuorovaikutus valmistusjärjestelmän kanssa paranee ja uusi järjestelmä sujuvoittaa työtä.

Lataa tietokortti digitaalisten kaksosten suunnittelun eduista ja haasteista (pdf)
Tiedosto päivittyy

Aihepiiriä käsittelevät oppaat ja oppimateriaalit

• Tutustu oppimateriaaliin: "Onnistu turvallisuudessa"
• Tutustu oppaaseen: "Turvallisesti merellä: Me turvallisuuden tekijöinä"
• Tutustu oppaaseen: "Tryggt till sjöss: Vi är alla säkerhetsfaktorer"
• Tutustu oppaaseen: "Safely at Sea: Our role in creating safety"
• Tutustu oppaaseen: "Turvallisesti raiteilla: Opas inhimillisten ja organisatoristen tekijöiden huomiointiin työssä"
• Tutustu oppaaseen: "Safely on the rails: A guide for taking into account human and organizational factors in work"
• Tutustu oppaaseen: "Inhimilliset tekijät turvallisuudessa: Onnistuneen kehittämisen elementtejä"
• Tutustu oppaaseen: "Työprosessin mallintaminen työn yhteisen kehittämisen välineenä"