Rådgivning och vägledning

Rådgivning och vägledning är förebyggande verksamhet i enlighet med god företagshälsovårdspraxis som föreskrivs i lagen om företagshälsovård (1383/2001) och som grundar sig på arbetsplatsens behov i anslutning till arbetshälsa och arbetssäkerhet som identifierats i företagshälsovårdssamarbetet.

Rådgivning och vägledning ingår i all företagshälsovårdsverksamhet: arbetsplatsutredningar, verksamhetsplanering, hälsoundersökningar, stöd för arbetsförmågan och sjukvårdsbesök.

Rådgivning och vägledning utförs också som en separat verksamhetsform. Vid rådgivning och vägledning som genomförs av företagshälsovården är det primära att den alltid baserar sig på arbetsplatsens behov i anknytning till arbetshälsa och arbetssäkerhet. Det särskiljer den från annan allmän hälsorådgivning som främjar hälsa och välbefinnande. 

Mål 

Syftet med rådgivning och vägledning är att få till stånd förändringar och effekter som främjar arbetshälsa, arbetssäkerhet och arbetsförmåga i arbetsplatsens och arbetstagarnas verksamhet genom att öka kunskaper och färdigheter samt positiva attityder och rutiner på arbetsplatsen.

Genom effekterna strävar man efter verkningsfullhet: till exempel att minska förekomsten av yrkessjukdomar och arbetsrelaterade sjukdomar, minska frekvensen av arbetsolycksfall eller förbättra arbetsförmågan och arbetsproduktiviteten. 

Centrala principer 

• Rådgivning och vägledning är planmässig företagshälsovårdsupplysning och -kommunikation baserad på arbetsplatsens behov och de mål som fastställts i företagshälsovårdssamarbetet.
• Rådgivning och vägledning ges till arbetsgivare, arbetsplatser och arbetstagare relaterad till arbetshälsa och arbetssäkerhet.
• Vid planeringen och genomförandet av rådgivning och vägledning nyttiggörs den multiprofessionella sakkunskap som de olika yrkespersonerna inom företagshälsovården har om arbetets och arbetsförhållandenas betydelse för hälsan.
• Innehållet i rådgivningen och vägledningen planeras tillsammans med arbetsplatsen och antecknas i företagshälsovårdens verksamhetsplan. 

Tillgång till och tillhandahållande av information 

• Producenten av företagshälsovårdstjänster skall lämna arbetstagarna och arbetsgivaren behövliga uppgifter om de risker och men för hälsan som förekommer i arbetet och i förhållandena på arbetsplatsen samt om hur de kan förebyggas.
• Arbetsgivaren, arbetsplatsens arbetarskyddskommission och arbetarskyddsfullmäktig har rätt att få sådan information från företagshälsovården som är relevant för arbetstagarnas hälsa och för utvecklingen av hälsosamma arbetsförhållanden.
• Arbetstagaren ska ges information om företagshälsovårdens hälsoundersökningar, deras syfte, resultat och tolkningar samt företagshälsovårdens övriga innehåll. 

Rådgivning och vägledning för stöd för arbetsförmågan ges till arbetstagare, arbetsgivare och chefer. 

Arbetstagare 

Arbetstagarnas arbetsförmåga stöds genom multiprofessionell rådgivning och vägledning som genomförs utifrån arbetstagarens situation och i enlighet med företagshälsovårdsavtalet och verksamhetsplanen.

Genom rådgivning och vägledning 

• ökar man arbetstagarens kunskap om och förståelse för sin arbetsförmåga och faktorer som påverkar den 
• stöder man arbetstagaren i beslutsfattandet kring olika former av stöd för arbetsförmågan och rehabiliteringsåtgärder.

När arbetstagarens arbetsförmåga är nedsatt eller hotad är det viktigt att rådgivningen och vägledningen som företagshälsovården ger baserar sig på aktuell kunskap och evidens, stöder arbetstagarens återstående arbets- och funktionsförmåga samt stärker arbetstagarens motivation, förmåga och resurser. 

Det är särskilt viktigt att fortsätta stöda arbetstagaren i situationer där de åtgärder eller planer som utarbetats för att stödja arbetsförmågan inte har genomförts och planen måste ändras. Situationen kan förändras till exempel om den ansökta förmånen eller rehabiliteringen inte beviljas eller om arbetsgivaren inte kan genomföra de föreslagna stödåtgärderna för arbetsförmågan. 

Arbetsgivaren 

Arbetsgivaren leder stödet för arbetsförmågan och företagshälsovården stöder arbetsplatsen som expert på stöd för arbetsförmågan. Rådgivning och vägledning om stöd för arbetsförmågan som ges till arbetsgivaren är en central del av företagshälsovårdssamarbetet och anknyter till alla företagshälsovårdsfunktioner.

Redan när avtalet ingås och när företagshälsovårdsverksamheten planeras går man igenom praxis för stöd för arbetsförmågan, uppföljning av sjukfrånvaro och verksamheten för tidigt stöd. Företagshälsovården ger råd och vägledning till arbetsgivaren i införandet och utvecklingen av goda rutiner. 

• I arbetsplatsutredningen bedöms bland annat arbetets psykosociala och fysiska belastningsfaktorer och man ger rekommendationer för att minska belastningen och därmed stöda arbetsförmågan. 
• Företagshälsovården ger vägledning och råd till arbetsgivaren och chefen i frågor som rör arbetsförmågan och kan vid behov delta i utarbetandet av arbetsplatsens modeller för stöd för och hantering av arbetsförmågan. 
• Företagshälsovården ger arbetsgivaren aktuell information om arbetsförmågan på arbetsplatsen på gruppnivå. 

Chefer 

Chefen har en central roll i att stöda en arbetstagares arbetsförmåga. Chefen kan kontakta företagshälsovården för att få råd om en arbetstagare har problem med att prestera i arbetet eller om arbetstagarens situation på annat sätt ger anledning till oro. 

Företagshälsovården ger råd och vägleder chefen i hur man tar upp frågan med arbetstagaren och agerar enligt arbetsplatsens verksamhetsmodell för stöd för arbetsförmågan. 

På grund av tystnadsplikten får företagshälsovården inte berätta eller kommentera personliga uppgifter om arbetstagarens hälsotillstånd för chefen.

Rådgivning och vägledning för grupper 

Gruppverksamhet kan genomföras efter överenskommelse med arbetsplatsen när yrkesutbildade personer inom företagshälsovården har konstaterat behovet genom en arbetsplatsutredning, hälsoundersökningar eller andra metoder inom företagshälsovården och när rådgivning och vägledning har antecknats i företagshälsovårdens verksamhetsplan. 

Gruppens medlemmar väljs för vägledning utifrån behov som grundar sig på arbetshälsa och arbetssäkerhet. Innehållet i gruppvägledningen planeras utifrån det. 

Arbetsgemenskaperna behöver delta i processer som stöder arbetsförmågan, oavsett om det handlar om främjande av hälsa och arbetsförmåga, tidigt stöd eller stöd för återgång till arbetet.

Effektiva och verkningsfulla metoder ska användas för rådgivning och vägledning. Sådana är till exempel olika metoder som används för utveckling av arbetsgemenskaper och gruppinterventioner och som stöder hela gruppens eller arbetsplatsens lärande och utveckling av verksamheten. Det är bra att också regelbundet utveckla gruppvägledningen och verksamhet som riktar sig till arbetsgemenskaper.