Rekrytering med artificiell intelligens och algoritmiskt ledarskap i arbetet har haft en framträdande plats i den offentliga debatten, och man har talat om artificiell intelligens som en ny maktägare av arbetet. Resultaten från Arbetshälsoinstitutets företagsenkät ger en mer behärskad lägesbild. Även om artificiell intelligens snabbt har blivit allt vanligare är användningen av den fortfarande experimentell i många företag. Till exempel när det gäller personalbeslut är artificiell intelligens fortfarande undantaget, inte regeln.
– Företagen verkar gå framåt med användningen av artificiell intelligens steg för steg. Användningen inleds i de verksamheter där fördelarna är lättast att uppnå och riskerna är minst, säger forskningsprofessor Tuomo Alasoini vid Arbetshälsoinstitutet.
I rekryteringen syns artificiell intelligens för närvarande lite
Enligt enkäten använder 51 procent av finländska företag som sysselsätter minst tio personer artificiell intelligens. Majoriteten av dessa företag använder också generativ artificiell intelligens, till exempel applikationer som ChatGPT.
Artificiell intelligens används oftast i stora företag och servicebranscher. Den används särskilt för utveckling av försäljning, marknadsföring och kommunikation (35 % av företagen).
Artificiell intelligens används också ganska ofta för att förbättra ledarskap och beslutsfattande (20 % av företagen). I egentliga ledningsuppgifter används artificiell intelligens emellertid betydligt mer sällan: 10 procent av företagen använder den för organisering av uppgifter, 6 procent för uppföljning av arbetsprestationer och 3 procent för bedömning av personalen.
Även rekryteringen sköts huvudsakligen fortfarande av människor. Enligt enkäten använder endast 8 procent av företagen artificiell intelligens vid rekrytering. Orsaken kan vara etiska frågor och reglering som gör införandet mer krävande.
– I EU:s AI-förordning klassificeras rekrytering och ledning av arbetstagare som användningsområden med hög risk. Detta ökar kraven på införandet och kan delvis förklara företagens försiktighet, konstaterar Alasoini.
Det finns fler försök än utbildning och strategi
Användningen av artificiell intelligens befinner sig i många företag fortfarande i försöksfasen, och planmässighet syns ännu inte i stor utsträckning i till exempel strategin eller utbildningen. Enligt enkäten har 17 procent av företag som använder artificiell intelligens en separat AI-strategi. Mindre än hälften (49 %) av företag som använder generativ artificiell intelligens har utbildat sin personal i dess användning.
– Företagen uppmuntrar personalen att testa generativ artificiell intelligens, men de utbildar inte personalen i hur de ska göra det. Detta väcker frågan om personalen har tillräckliga färdigheter att använda artificiell intelligens på ett effektivt och ansvarsfullt sätt, säger Arbetshälsoinstitutets utvecklingschef Teppo Valtonen.
Bristen på strategisk vägledning kan leda till att möjligheterna med artificiell intelligens inte utnyttjas fullt ut eller att användningen förblir fristående och inte kopplas till företagets övriga verksamhet.
– Införandet av artificiell intelligens är inte bara en teknisk utan också en social och kulturell förändring. Om det inte finns gemensamma spelregler och datasäkra verktyg finns det en risk för att artificiell intelligens används, men utanför företagets kontroll, påminner Valtonen.
Läs rapporten
- Rapport (på finska): Tekoälyn hyödyntäminen yrityksissä 2025: Tuloksia Digivihreä siirtymä ja työ -yrityskyselystä
Information om undersökningen
- Material: Arbetshälsoinstitutets företagsenkät Digivihreä siirtymä ja työ (Digital och grön omställning och arbete), som genomfördes tillsammans med Statistikcentralen i mars–juli 2025. Enkäten besvarades av 1 691 företag (svarsprocent 38,0) och riktades till företag som sysselsätter minst 10 personer inom olika verksamhetsområden.
- Projektets webbplats: Artificiell intelligens på expertarbetsplatser – kunskap, lösningar och visioner samt Digivihreän siirtymän ymmärtäminen ja tukeminen osana työhyvinvointia (på finska).
- Finansieras av: Arbetshälsoinstitutet och Arbetarskyddsfonden
Ytterligare information
- Tuomo Alasoini, forskningsprofessor, Arbetshälsoinstitutet, tuomo.alasoini [at] ttl.fi (tuomo[dot]alasoini[at]ttl[dot]fi), +35850 564 6140
- Teppo Valtonen, utvecklingschef, Arbetshälsoinstitutet, teppo.valtonen [at] ttl.fi (teppo[dot]valtonen[at]ttl[dot]fi), +35846 851 6139
