Trafikljus för arbetsutbrändhet i arbetsgemenskapen

Med hjälp av enkäten kartläggs risken för utbrändhet på organisationsnivå. Verktyget ger en tydlig helhetsbild av identifieringen av utbrändhet och dess förekomst i olika enheter samt ger rekommendationer om åtgärder för att stärka välbefinnandet. Som jämförelsedata presenteras uppgifter om frekvensen av utbrändhet bland Finlands befolkning i arbetsför ålder.

Längd: 5 minuter för att svara + sammanfattning av resultaten och utvecklingsåtgärder.
Innehåll: 12 frågor om symtom på arbetsutbrändhet (kronisk trötthet, psykisk distansering, kognitiva funktionsstörningar och störningar i hanteringen av känslor).
Resultat: Organisationens resultat jämfört med Hur mår Finland? -undersökningens resultat.

För vem?
Enkäten är avsedd för arbetsplatser där man vill identifiera förekomsten och utbredningen av risken för arbetsutbrändhet. På stora arbetsplatser kan man få information om utbredningen av arbetsutbrändhet även på arbetsplatsens olika enheter, förutsatt att antalet respondenter säkerställer dataskyddet för respondenterna. Enkäten kan genomföras regelbundet, till exempel två gånger om året, så att utvecklingen av belastningssituationen kan följas upp. Detta kan vara särskilt användbart till exempel i samband med olika förändringar och som uppföljning.
Fördelar?
Arbetsplatsen får aktuell information om förekomsten och svårighetsgraden av arbetsutbrändhetssymtom hos arbetstagarna och i arbetsplatsens olika enheter. De enskilda arbetstagarna får veta om de uppvisar symtom på arbetsutbrändhet och i så fall till vilken grad. Både arbetsplatsen och individerna får anvisningar om vad de ska göra om arbetsutbrändhet förekommer. Utifrån informationen är det möjligt att utveckla arbetsförhållandena för att minska och förebygga arbetsutbrändhet.

Så använder ni enkätverktyget

Välj en kontaktperson som ansvarar för genomförandet av enkäten.
Kontaktpersonen beställer organisationsspecifika enkät- och rapportlänkar till sin e-post och skickar enkätlänken till respondenterna.
När respondenten har besvarat enkäten får hen personlig respons om sin egen situation.
Kontaktpersonen kan granska resultaten och ladda ner en gruppspecifik rapport där det inte går att identifiera enskilda respondenter.

Beställ enkät- och rapportlänkar

Hur ser enkäten och rapporterna ut?

Enkäten består av totalt 12 frågor som rör de fyra huvudsymtomen på utbrändhet.

En enkät med påståenden gällande symtom på utbrändhet.

I den enskilda respondentens rapport visas det egna resultatet, tips för den egna situationen samt en jämförelse med resultaten från undersökningen Hur mår Finland?

Enkätresultaten visas i grönt, gult eller rött, tillsammans med textåterkoppling. Jämförelse av resultaten med resultaten från enkäten Hur mår Finland?.

I organisationens rapport visas medelvärdet av resultaten, en jämförelse med undersökningen Hur mår Finland?, fördelningen av svaren samt förslag på åtgärder baserat på resultatet.

En rapportvy över arbetsgrupper, som visar genomsnittliga resultat och tips för vidare åtgärder.

Välj en kontaktperson i er organisation som ansvarar för användningen av verktyget.
Kontaktpersonen beställer en organisationsspecifik enkätlänk och en länk för granskning av organisationens rapport från verktygets webbsida till sin e-post.
Kontaktpersonen delar ut enkätlänken till lämpliga respondenter, såsom arbetstagare på den egna arbetsplatsen eller enheten. För att säkerställa dataskyddet krävs minst 10 respondenter. Enkätlänken gäller i 21 dagar från att länkarna har beställts.
Varje respondent besvarar enkäten självständigt. Det tar några minuter att fylla i enkäten. Enkäten måste fyllas i på en gång.
Efter att ha svarat får respondenten personlig respons om sin egen situation.
När ett tillräckligt antal svar har kommit in, kan arbetsplatsens kontaktperson granska den organisationsspecifika rapporten via rapportlänken.
Rapporten innehåller också tips om åtgärder om resultaten visar på risk för arbetsutbrändhet.
Rapportlänken är giltig i 60 dagar. Kontaktpersonen sparar rapporten till sig själv inom denna tid.

Enkäten besvaras anonymt. Organisationen kan endast granska resultaten som medelvärden och fördelningar, och endast om antalet respondenter är tillräckligt stort, så att en enskild respondents svar inte ska kunna identifieras. För att information på organisations- eller enhetsnivå ska kunna rapporteras måste det finnas minst 10 respondenter.

Svaren samlas i Arbetshälsoinstitutets Louhin-tjänst. Arbetshälsoinstitutet kan inte identifiera enskilda respondenter. Arbetshälsoinstitutets experter använder sparade data på gruppnivå för att beskriva praxis gällande ledning av arbetsförmåga inom olika branscher. Uppgifterna utnyttjas i Arbetshälsoinstitutets kommunikation och de kan rapporteras som beskrivande fördelningar till exempel på Arbetshälsoinstitutets webbplats.

I enkäten bedöms utmattningssyndrom enligt dess fyra huvudsymtom. De är baserade på Schaufels m.fl. (2020) uppdaterade definition av arbetsutbrändhet och en enkät som utvecklats utifrån den, där varje symtom bedöms med tre påståenden.

Symtom på arbetsutbrändhet är:

Kronisk arbetsutmattning: Sinande resurser som leder till fysisk och psykisk trötthet: svårigheter att starta en ny arbetsdag, trötthet till följd av minsta ansträngning och svårigheter att slappna av och återhämta sig efter arbetsdagen.
Psykisk distansering från arbetet: Stark motvilja att arbeta, psykisk distansering och vilja att undvika kollegor och kunder, likgiltighet och cynism.
Kognitiva funktionsstörningar: Minnes- och koncentrationssvårigheter, försämrad kognitiv förmåga, svårigheter att tänka klart och lära sig nytt, glömska och tankspriddhet.
Störningar i hanteringen av känslor: Starka känsloreaktioner, frustration och ilska mot arbetet, irritabilitet, överreaktion med känslor, svårigheter att hantera känslor av sorg eller ilska i arbetet.

Enkäten och trafikljusmodellen för arbetsutbrändhet som producerats utifrån den har också validerats i finländska förhållanden genom att jämföra svaren från den så kallade friska befolkningen i arbetsför ålder och företagshälsovårdens kunder som lider av arbetsutbrändhet (Hakanen och Kaltiainen, 2022).

Arbetsutbrändhet är en följd av långvarig arbetsstress, vilket resulterar i att resurserna slutligen sinar.

Antagandet är att man ofta först utvecklar kronisk trötthet, vilket leder till störningar i kognitiva och känslomässiga funktioner, vilket gör att människan kan försöka skydda sig och utveckla en psykiskt distanserad, cynisk attityd till sitt arbete.

Det är skäl att skilja mellan symtom på arbetsutbrändhet av olika grad och allvarlig arbetsutbrändhet, där personen för tillfället inte längre är arbetsför och även kan uppleva till exempel depression.

Parallellt med eller som följd av symtom på arbetsutbrändhet kan det förekomma olika psykosomatiska symtom, sömnlöshet och till exempel depressionssymtom.