Vuosittain järjestettävän Kipinä-kilpailun tavoitteena on tehdä hyvinvointialueiden työyhteisöissä tehtävää kehittämistyötä näkyväksi. Tänä vuonna kilpailuun osallistui 150 toimenpidettä kahdeksalta hyvinvointialueelta.
Kehittämisteemoina muutoksen hallinta ja työn palkitsevuus
Mitä kuuluu? -kyselyyn osallistuneilla hyvinvointialueilla tämän vuoden kehittämisteemana oli muutoksen hallinta. Teemasta järjestettiin nyt ensimmäistä kertaa myös johtoryhmille oma kilpailusarja, jossa painottui henkilöstön vaikutusmahdollisuuksien vahvistaminen muutoksissa.
– Muutokset ovat hyvinvointialueilla arkipäivää, ja niiden hallinnasta on tullut tärkeä työelämätaito niin yksilöille, tiimeille kuin organisaatioillekin. Muutoksen hallintaan liittyvät prosessijohtamisen näkökulmasta esimerkiksi tiedonkulku, osallistumismahdollisuudet, aikataulutus ja seuranta. Henkilöstöjohtamisessa taas korostuvat mielipiteiden, asenteiden ja tunteiden käsittely sekä yhteinen keskustelu. Kehittämistoimenpiteissä huomioitiin ansiokkaasti kaikki nämä näkökulmat, sanoo vanhempi asiantuntija Mervi Halonen Työterveyslaitoksesta.
Hyvinvointialueiden työhyvinvointitutkimuksessa kehittämisteemana oli työn palkitsevuus.
– Työn palkitsevuus on keskeinen elementti työhyvinvoinnin kehittämisessä. Palkitsevuus rakentuu työn sisällön lisäksi siitä, millaisessa työilmapiirissä työtä tehdään ja miten työyhteisö tukee jäseniään, korostaa erikoistutkija Risto Nikunlaakso Työterveyslaitoksesta.
Voittajat palkitaan Työterveyslaitoksen asiantuntijan vetämällä tyhy-päivällä ja kakkukahveilla.
Hannalassa muutoksia viedään eteenpäin systemaattisesti
Keski-Suomen hyvinvointialueella sijaitsevassa Hoivakoti Hannalassa muutoksia johdetaan nykyisin aiempaa systemaattisemmin.
Organisaatiotason muutoksia käsitellään perehdytystilaisuuksissa, joissa käydään läpi muutoksen taustat ja toteutus. Osallistujilla on mahdollisuus esittää kysymyksiä ja tuoda esiin näkemyksiään. Tilaisuuksien pohjalta viimeistellään uudet työohjeet ja toimintamallit.
Sisäisissä muutoksissa on tärkeä kuulla jokaisen tiimin näkemykset. Työkaluna tässä on tiimivastaavien ohjeistus, joka sisältää taustatiedot ja selkeät kysymykset, joihin toivotaan tiimin näkemys. Tiimien näkemykset kootaan yhteen ja käsitellään tiimivastaavien palaverissa, jossa tarkastellaan vaihtoehtoja ja sovitaan määräaikaisista toimintakokeiluista.
Kipinä-raati vakuuttui toimintamallin systemaattisuudesta ja tiimivastaavien selkeästä ohjeistuksesta, jonka avulla tietoa kerätään yhdenmukaisesti laajalta joukolta. Näin jokainen tiimi pääsee pohtimaan muutosta samoista lähtökohdista ja tuomaan näkemyksensä esiin. Koko henkilöstön osallisuus varmistetaan tiimivastaavien kautta, ja etenemisprosessi on kaikille läpinäkyvä.
Pohteella henkilöstön vaikuttaminen johtoryhmän kokousten rakenteisiin
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen kuntoutuksen toimialueen johtoryhmä uudisti kokoustensa rakennetta ja sisältöä. Yksiköistä nousevat ehdotukset ja palautteet kootaan palvelualuekohtaisissa kokouksissa, ja ne sekä henkilöstön edustajien esiin nostamat asiat ovat johtoryhmän asialistalla kuukausittain. Tietoa kulkee myös toiseen suuntaan, sillä yhteisistä muutoksista viestitään jo valmisteluvaiheessa. Tarvittaessa toimialuejohtaja osallistuu myös työpaikkakokouksiin muutoksen tukemiseksi.
Kipinä-raati arvosti erityisesti toiminnan systemaattisuutta ja sitä, että henkilöstön osallistuminen on rakennettu osaksi johtoryhmän pysyviä toimintatapoja. Tutkimusten mukaan juuri tällainen rakenteisiin kiinnittyvä kehittäminen tukee muutosten juurtumista arjen työhön.
Pähkinärinteessä arjen onnistumiset tehdään näkyviksi
Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen Pähkinärinteen yhteisöllinen asuminen -yksikössä arjen hyvät hetket kootaan kolmelle Meidän arjen onnistumiset -taululle: päivän onnistuminen, asiakkailta tullut kiitos ja kollegiaalinen kiitos. Tavoitteena on vahvistaa henkilöstön kokemusta työn palkitsevuudesta, arvostuksesta ja merkityksellisyydestä sekä tehdä näkyväksi kotihoidon ammattilaisten osaaminen ja vaikuttava työ vanhusten arjessa.
Onnistumiset eivät jää vain tauluille, vaan ne toimivat pohjana yhteiselle reflektiolle ja keskustelulle kuukausittain yksikön työpaikkakokouksissa ja ryhmäkehityskeskusteluissa.
Kipinä-raati piti toimenpidettä käytännönläheisenä tapana tuoda palkitsevuuden kokemus osaksi arkea. Kolme erilaista näkökulmaa ohjaavat pohtimaan onnistumisia sekä omien kokemusten, asiakaspalautteiden että työtovereilta saadun arvostuksen kautta. Näitä meidän jokaisen tulisi pysähtyä miettimään aina välillä.
Lisätietoja
- Mitä kuuluu? -tutkimus: Mervi Halonen, vanhempi asiantuntija, Työterveyslaitos, p. 050 515 1676, mervi.halonen [at] ttl.fi (mervi[dot]halonen[at]ttl[dot]fi)
- Hyvinvointialueiden työhyvinvointitutkimus: Risto Nikunlaakso, erikoistutkija, Työterveyslaitos, p. 040 742 7944, risto.nikunlaakso [at] ttl.fi (risto[dot]nikunlaakso[at]ttl[dot]fi)
- Hoivakoti Hannala: Jasmin Pesonen, vastaava ohjaaja, Keski-Suomen hyvinvointialue, jasmin.pesonen [at] hyvaks.fi (jasmin[dot]pesonen[at]hyvaks[dot]fi)
- Kuntoutuksen toimialueen johtoryhmä: Katri Korolainen, toimialuejohtaja, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue, katri.korolainen [at] pohde.fi (katri[dot]korolainen[at]pohde[dot]fi)
- Pähkinärinteen yhteisöllinen asuminen: Anni Huuhka, asumispalvelujen esihenkilö, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue, puh. 040 847 6540, anni.huuhka2 [at] vakehyva.fi (anni[dot]huuhka2[at]vakehyva[dot]fi)
