Tekoäly asiantuntijatyöpaikoilla -hankkeen verkkouutinen 23.4.2025
Finanssialaa pidetään generatiivisen tekoälyn hyödyntämisen edelläkävijänä. Käynnissä olevan Tekoäly asiantuntijatyöpaikoilla -hankkeen teettämän kyselyn tulokset vahvistavat käsitystä: 67 prosenttia vakuutusalan ja 54 prosenttia rahoitusalan vastaajista raportoi organisaationsa seuraavan aktiivisesti tekoälyn kehitystä ja hyödyntävän sitä.
Vastaava luku loppuvuodesta 2024 tehdyn työsuojelupaneelin yksityisen sektorin vastaajien joukossa oli vain 30 prosenttia.
Lisäksi yli 60 prosenttia finanssialan kyselyn vastaajista uskoo, että tekoälyllä tulee olemaan erittäin tai melko paljon vaikutuksia useimpiin alan työtehtäviin.
Finanssialan työntekijät puntaroivat mahdollisuuksia ja uhkia
Generatiivinen tekoäly nähdään finanssialalla pääosin positiivisessa valossa. Suurin osa vastaajista arvioi, että tekoäly parantaa lähivuosina työn tuottavuutta, laatua ja seurantaa. Samalla se herättää kuitenkin huolia tietoturvasta, tiedon luotettavuudesta ja eettisyydestä. Myös epävarmuus tulevaa kohtaan näkyi kyselyn vastauksissa.
Huolena on, että tekoälyn käytön myötä työpaikat vähenevät ja työntekijöitä ei tarvita tulevaisuudessa niin paljoa. Osaaminen ja sen jatkuva kehittäminen sekä ajan tasalla pysyminen huolestuttavat myös.
Sanonta ”kolikolla on kaksi puolta” kuvaa osuvasti generatiiviseen tekoälyyn liittyviä kysymyksiä. Kyselyvastauksissa tekoälyn hyödyksi tunnistettiin ajan vapautuminen mielekkäämmille tehtäville, kun rutiiniluontoiset tehtävät automatisoituvat. Osa vastaajista kokeekin, että tekoäly voi ohjata työtä mielekkäämpään suuntaan. Monet ovat kuitenkin huolissaan työpaikkojen vähenemisestä ja oman osaamisensa riittävyydestä.
– Vaikka laajamittainen työpaikkojen korvautuminen ei vaikuta todennäköiseltä, finanssialalla työskentelevät puntaroivat tekoälyn tuomia uhkia ja mahdollisuuksia. Tämä on tärkeää ottaa huomioon myös työpaikoilla, kertoo erityisasiantuntija Kirsi Yli-Kaitala Työterveyslaitoksesta.
Osaamisen kehittämisen tarpeet tunnistetaan hyvin
Kun vastaajilta kysyttiin, mistä generatiiviseen tekoälyyn liittyvästä aiheesta työpaikoilla pitäisi keskustella enemmän, osaamisen kehittäminen ja työn tulevaisuus nousivat tärkeimmiksi teemoiksi. Vuotta aiemmin toteutetussa kyselyssä korostuivat tekoälyn turvallisuus, johtaminen ja säännöt.
– Erot vastauksissa kertonevat siitä, että generatiivisen tekoälyn hyödyntäminen on jokapäiväistynyt. Sen mahdollisuuksista, hyödyistä ja haitoista on nykyään parempi käsitys ja työpaikoille on luotu pelisääntöjä tekoälyn käyttöön. Epätietoisuus tekoälyn vaikutuksista alalla tehtävään työhön ei kuitenkaan ole hälvennyt, sanoo Yli-Kaitala.
Osaamisen kehittämistä vastaajat kaipasivat erityisesti teknisen osaamisen, analytiikan ymmärtämisen sekä eettisten ja sääntelyyn liittyvien kysymysten osalta. Perusymmärrys tekoälystä, koneoppimisesta ja data-analytiikasta koettiin tärkeäksi, jotta työkaluja voidaan käyttää tehokkaasti ja vastuullisesti. Lisäksi vastaajat peräänkuuluttivat taitoja tulkita tekoälyn tuottamia tuloksia, jotta vältytään väärinkäsityksiin perustuvalta päätöksenteolta.
Finanssiala on tarkoin säänneltyä ja tekoälyä tulee hyödyntää säädösten ja alaan liittyvien eettisten reunaehtojen puitteissa. Myös näistä vastaavat kaipasivat lisää koulutusta.
Ilman riittävää tukea organisaatioissa on vaarana joutua tilanteeseen, jossa vain osa työntekijöistä kykenee hyödyntämään teknologiaa tehokkaasti. Tällainen eriytyminen voi johtaa epätasa-arvoon työpaikoilla ja heikentää organisaatioiden valmiuksia vastata alan muutoksiin.
– Jotta finanssiala voi hyödyntää generatiivista tekoälyä täysimääräisesti, on tärkeää panostaa osaamisen kehittämiseen. Siinä on rooli niin työnantajien tarjoamilla koulutuksilla kuin työntekijöiden omalla aktiivisuudellakin. Osaamisen laajentaminen mahdollistaa uusien teknologioiden tehokkaan käytön ja tukee tasa-arvoisen työympäristön rakentamista, Yli-Kaitala summaa.
Lisätiedot
- Kirsi Yli-Kaitala, erityisasiantuntija, Työterveyslaitos, +358304742026, kirsi.yli-kaitala [at] ttl.fi (kirsi[dot]yli-kaitala[at]ttl[dot]fi)
Kysely
- Generatiivisen tekoälyn käyttöä finanssialalla selvitettiin osana Tekoäly asiantuntijatyöpaikoilla -hanketta. Kysely toteutettiin yhteistyössä Finanssiala ry:n, Ammattiliitto Pro ry:n, Palvelualojen työnantajat Palta ry:n sekä Ylemmät Toimihenkilöt YTN ry:n kanssa.
- Alkuvuodesta 2025 toteutettuun kyselyyn vastasi 261 rahoitus- ja vakuutusalan työntekijää.
Tekoäly nyt -uutiset
- Tekoäly nyt -uutiset ovat osa Työterveyslaitoksen Tekoäly asiantuntijatyöpaikoilla -hanketta, jossa tutkitaan, miten generatiivinen tekoäly vaikuttaa työpaikkojen käytäntöihin ja asiantuntijoiden työhön.
- Yhdeksänosainen Tekoäly nyt -uutissarja nostaa esille tekoälyn kehitykseen liittyviä ajankohtaisia aiheita ja tapahtumia.
- Tämän uutisen kuvitus on luotu tekoälypohjaisella kielimallilla Ideogram Upscale 1.0.
Tutustu myös
- Seuraa hankkeen tuloksia ja Tekoäly nyt -uutisia tutkimuksen verkkosivuilla: Tekoäly asiantuntijatyöpaikoilla – tietoa, ratkaisuja ja visioita | Työterveyslaitos (ttl.fi). Hanketta rahoittaa Työsuojelurahasto.
- Työsuojelu ja tekoäly | Työelämätieto | www.tyoelamatieto.fi
Työterveyslaitos – 80 vuotta hyvinvointia työstä
Työelämä muuttuu jatkuvasti – ja me sen mukana. Olemme jo vuodesta 1945 rakentaneet terveellisempää ja turvallisempaa työelämää, jotta jokainen voi saada hyvinvointia työstä. Tutustu tarinaamme ja siihen, miten olemme vaikuttaneet suomalaiseen työelämään.
