– Leena Uronen on jaksanut sitkeästi panostaa yhteisen hyvän eteen. Hän on omalla esimerkillään kannustanut meitä kaikkia kehittämään työterveyshuollon laatua systemaattisesti ja sisukkaasti, sanoo Laatuverkoston projektipäällikkö Tiina Kauranen Työterveyslaitoksesta.
Uronen on ollut mukana Laatuverkoston ohjausryhmässä sen perustamisesta lähtien ja vienyt eteenpäin myös oman organisaationsa kehittämistyötä. Hänen mukaansa laadun kehittämisen merkityksellisyys syntyy konkreettisista vaikutuksista asiakkaiden arjessa.
– Kun prosessit ovat sujuvia ja palvelut vaikuttavia, voimme aidosti tukea työkykyä ja työhyvinvointia. Laatu näkyy esimerkiksi sairauspoissaolojen vähenemisenä tai onnistuneena työhön paluuna – ne ovat niitä hetkiä, jotka tekevät tästä työstä merkityksellistä, Uronen sanoo.
Laatuverkosto tukee koko alan kehittämistä
Työterveyshuollon Laatuverkosto on avoin ja maksuton foorumi kaikille työterveyshuollon palveluntuottajille. Sen tavoitteena on tukea laadun arviointia ja kehittämistä sekä jakaa tietoa koko alan hyväksi.
– Verkostossa tehdään yhdessä töitä koko toimialan laadun kehittämiseksi. Samalla haastamme itseämme toiminnan kriittiseenkin tarkasteluun, kertoo Kauranen.
– Olen saanut konkreettisia työkaluja ja uusia näkökulmia, jotka ovat auttaneet kehittämään toimintaa. On ollut voimaannuttavaa huomata, että muutkin painivat samojen haasteiden kanssa. Yhteistyö muiden kehittämistyöstä innostuneiden ammattilaisten kanssa on luonut tunteen siitä, että olemme osa suurempaa liikettä, joka vie työterveyshuoltoa eteenpäin ja sen arvostusta yhteiskunnassa, Uronen kuvaa.
Laadun kehittäminen on pitkäjänteistä työtä
Laatupalkinto muistuttaa siitä, että laadun kehittäminen ei ole yksittäisiä tekoja, vaan pitkäjänteistä työtä, joka vaatii sitoutumista ja yhteistyötä. Uronen haluaa kannustaa myös muita työterveyshuollon ammattilaisia. Tässä hänen vinkkinsä:
- Aloita pienestä, mutta ajattele isosti. Jo pienet arjen parannukset voivat saada aikaan suuren muutoksen.
- Kuuntele asiakasta. Paras laadun mittari on asiakkaan kokemus – heidän näkemyksensä ovat kultaakin kalliimpia.
- Ole utelias ja rohkea. Älä pelkää kokeilla uutta tai kyseenalaistaa totuttuja tapoja.
- Muista, miksi tätä työtä tehdään. Työmme ytimessä ovat suomalaiset yritykset ja niiden työntekijät. Kun tämän pitää mielessä, laadun kehittäminen ei ole vain suoritus, vaan sydämen asia.
Työterveyshuollon Laatuverkoston Laatupalkinto
- Valtakunnallisessa Työterveyshuollon Laatuverkostossa on mukana toiminnan vaikuttavuuden kehittämisestä innostuneet työterveyden palveluntuottajat. Toimintaa koordinoi Työterveyslaitos.
- Työterveyslaitos jakoi Työterveyshuollon Laatupalkinnon nyt kuudennen kerran.
- Palkinto myönnetään suomalaiselle työterveysyksikölle, organisaatiolle tai henkilölle tuloksekkaasta laadun kehittämistyöstä.
- Palkinnon avulla Työterveyslaitos haluaa kannustaa työterveystoimijoita oman toiminnan kehittämiseen ja samalla tehdä työterveyshuollon laatua näkyväksi.
- Tutustu: Työterveyshuollon Laatuverkosto - Työterveyslaitos (ttl.fi)
