Työpaikalla toivekuvana on voinut olla, että kun järjestelmät aikatauluttavat työntekijöiden työtehtäviä ja keräävät tietoa tehtävissä suoriutumisesta, esihenkilöille jää enemmän aikaa ihmisten kohtaamiseen ja johtamiseen.
Ihmisten sijaan esihenkilöiden aika saattaa kuitenkin kulua entistä enemmän työhön liittyvien tunnuslukujen ja mittarinäkymien äärellä: Ovatko työntekijät hoitaneet tavoitemäärän suoritteita, kuten vakuutuspäätöksiä? Tai ovatko asiakaspuheluiden väliset tauot venyneet liian pitkiksi?
Vaarana on mittarikeskeinen ilmapiiri, joka on kaukana ihmislähtöisestä johtamisesta. Johtamisen järjestelmien ja alati täydentyvien suoriutumismittareiden haltuunotto vie esihenkilön aikaa.
Tietotulva lisääntyy, eikä esihenkilöltä vaadittu tekeminen ja älyäminen suinkaan vähene. Mahtaako se edes muuttua organisaation haluamaan suuntaan?
Tekoälyn taustalla on valtavasti ihmistyötä
Algoritmista johtamista on myös työntekijöiden työvuorojen suunnittelu tekoälyä hyödyntävillä järjestelmillä. Siinä missä työvuorolistan laatiminen saattoi ennen viedä pari kolme päivää, tekoäly voi tehdä listan muutamassa sekunnissa. Kuulostaapa hyvältä!
Näkymättömiin jää se, miten paljon vuorolistan laatijalta vaaditaan yhä tekemistä, älyämistä ja työtunteja, jotta tekoäly taipuisi tuottamaan kelvollisia listoja.
Järjestelmään pitää syöttää työntekijöiden osaaminen ja jossain muodossa kaikki se hiljainen tieto, jota esihenkilöillä on tiimistään: kuka pystyy perhesyistä työskentelemään vain joka toinen viikonloppu tai kenelle sopivat erityisen hyvin ilta- ja yövuorot?
Vaikka tekoäly säästää aikaa, onnistunut hyödyntäminen myös vaatii paljon tekemistä, älyämistä ja yhteistyötä järjestelmän kanssa, jotta esihenkilö voi johtaa terveellisesti ja turvallisesti.
Algoritminen johtaminen voi kuormittaa niin johtajaa kuin työntekijää
Sovellusten ominaisuudet kehittyvät jatkuvasti. Niiden haltuunotto vie paljon aikaa, ja johtamisessa hyödynnettävän tiedon arviointi vaatii tarkkuutta. Esihenkilön oma työkuorma ei välttämättä vähene lainkaan, eikä johtaminen itsestään suuntaudu ihmisten johtamiseen.
Johtajien tulee olla tietoisia myös siitä, miten tekoälyllä ja algoritmeilla johtaminen vaikuttaa työntekijöihin. Työsuojelu on edelleen työnantajan vastuulla. Joko teidän työpaikallanne osataan tunnistaa ja hallita uusiin teknologioihin liittyviä työsuojeluriskejä?
Lisätietoja:
Blogikirjoitus perustuu ensimmäisiin vaikutelmiin, joita kirjoittaja on saanut haastatellessaan esihenkilöitä ALGOSH-tutkimuksessa (Algoritminen johtaminen työelämässä).
Algoritmisesta johtamisesta keskustellaan myös Työsuojelupäivillä, jotka järjestetään 13.–14.1.2026 Tampere-talossa ja verkossa. Virpi Kalakosken ja Teppo Valtosen osuus alkaa tiistaina 13.1. klo 14.45.
Algoritmisen johtamisen tutkimustuloksista ja niihin pohjautuvasta riskien arvioinnin tarkistuslistasta kuulet lisää ilmoittautumalla ALGOSH-webinaariin 17.3.2026 klo 8.30–9.30. Webinaariin ilmoittautuneet saavat työpaikalle kokeilukäyttöön algoritmisen johtamisen tarkistuslistan.
Kommentointi