Kuvaus työpaikasta

Toimistotila on kooltaan 50 m² ja sen yhteydessä on toimitusjohtajan huone 10 m², sosiaalitilat 10 m², pukuhuoneet, suihkutilat a 10 m² ja asiakaspalvelupisteen työtilat sekä asiakaspalvelijalle että työnjohtajille 20 m². 

Korjaamohalli on jaettu yhteen isoon (100 m²) ja kahteen pienempään halliin (a 50 m²). Nosturipaikkoja on yhteensä 22. Nosturipaikoista aktiivisessa käytössä voi päivittäin olla 17 paikkaa, mikäli kaikki mekaanikot ovat paikalla. Suurimmassa hallissa tehdään määräaikaishuoltoja, tuulilasin vaihtoja, rengastöitä ja moottoreiden huoltoja. Pienemmissä halleissa huolletaan autojen sähkövikoja ja tehdään pikahuoltoja. Suurimmassa hallissa jokaisella mekaanikolla on oma työpisteensä, jossa on nosturipaikan lisäksi työvälinekaappi ja näyttöpäätetyöpiste. Jokaisella työpisteellä on pakokaasunpoistojärjestelmään kytketty pakokaasuimuri. Suurimman hallin seinustasyvennyksessä erillään nosturipaikoista on rengaskone, jossa vaihdetaan renkaita vanteille, rengaspaineiden tasapainotuskone ja auton osien puhdistuskone. Lisäksi suurimman hallin yhteydessä on sermillä eristetty tila, jossa on prässikone kuulalaakereiden irrotukseen. Ilmanvaihto ja valaistus on arvioitu työpaikan riskien arvioinnissa ja niissä ei ole todettu ongelmia.

Korjaamolla tehdään henkilöautojen määräaikaishuoltoja, moottoreiden huoltoja, vaihteistotöitä, tuulilasin vaihtoja, rengastöitä sekä sähködiagnostisien vikojen selvittelytöitä. Määräaikaishuollossa tarkastetaan ajoneuvon tiettyjen osien kunto ja toiminta ja uusitaan määräajoin vaihdettavat tai kuluneet osat. Rengastöitä tehdään eniten keväällä ja syksyllä. Tuulilasin vaihtoja ja moottorin huoltoja tehdään läpi vuoden.

Osa työtehtävistä tehdään tietokoneavusteisesti kuten autojen tekniikan testaaminen ja mittaaminen. Käsityökalut ovat mekaanisia (mm. taltat, jakoavaimet, ruuvimeisselit) tai akkukäyttöisiä (räikkäväännin, iskevä mutterinväännin, painepuhallin, kulmahiomakone, porakone/ruuvinväännin sekä massapuristin).

Työnjohtajien työhön sisältyy esihenkilötyön lisäksi mekaanikkojen ja asiakaspalvelijan töiden koordinointia sekä käytännön myynti- ja asiakaspalvelutyötä. Työtehtävät sisältävät mm. ajanvarausta, töiden vastaanottoa ja luovutusta, varaosatarpeiden selvitystä ja varaosien tilaamista, takuuprosessiin liittyvien vaiheiden selvittelyä ja hoitamista, laskutusta sekä lisäpalveluiden myymistä. Työnjohtajat laativat huoltosuunnitelmat ja hallinnoivat ajanvarauskalentereita suunnitellen mekaanikkojen työpäivät. Työtehtäviä hoidetaan useiden erilaisten korjaamo-ohjelmien, testauslaitteiden ja muiden digitaalisten ohjelmien avulla sekä puhelimitse.

Asiakaspalvelijan työnkuva koostuu paikalla tapahtuvan asiakaspalvelun lisäksi puhelin- ja sähköpostiviestinnästä. Toimitusjohtaja on työnjohtajien ja asiakaspalvelijan esihenkilö.

Automekaanikkojen ja työnjohtajien työaika on 8 h päivässä ajoittuen ma-pe klo 08.00–18.00. Toimitusjohtaja tekee vaihtelevasti 7–10 h työpäiviä. Kiireisimpinä aikoina korjaamon puolella on kausiapulaisia muun muassa renkaiden vaihtoon. Asiakaspalvelijan työaika on ma-to klo 7–15 ja pe 8–16.