Uudet teknologiset ratkaisut voivat vähentää infran kunnossapidosta vaarallista työtä, kuten korkealla työskentelyä.
Samalla ne kuitenkin muuttavat työn luonnetta: fyysinen kuormitus voi vähentyä mutta kognitiivinen kuormitus kasvaa. Työhön liittyy uusia epävarmuuksia, ja virhetilanteet voivat olla entistä vaikeammin ennakoitavia.
Uusi teknologia ei ole koskaan turvallisuusnäkökulmasta neutraali – se poistaa riskejä, mutta tuo aina uusia mukanaan. Siksi oleellista on ymmärtää, miten teknologia vaikuttaa ihmisten toimintaan, päätöksiin ja yhteistyöhön arjessa.
Työterveyslaitos on tuonut tämän ihmislähtöisen suunnittelun näkökulman kansainväliseen SARAH-hankkeeseen, jota rahoittaa EU:n Horizon-ohjelma. Lähtökohtana on Industry 5.0 -ajattelu, jonka mukaan teknologian tulee olla ihmislähtöistä, kestävää ja resilienttiä.
Mitä ihmislähtöisyys todella tarkoittaa?
Ihmislähtöisyydestä puhutaan paljon, mutta sen sisältö jää usein epäselväksi ja ohueksi. SARAH-hankkeessa periaate konkretisoituu näin: teknologian tulee tukea työn sujuvuutta ja turvallisuutta, ei luoda uusia turvallisuusansoja.
Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi ymmärrystä ja tietoa siitä, miten
- järjestelmät tukevat tilannetietoisuutta ja päätöksentekoa
- käyttöliittymät eivät kuormita liikaa
- automaatioon syntyy oikeanlainen luottamus
- työprosessit pysyvät hallittavina myös poikkeustilanteissa.
Työn onnistuminen riippuu samanaikaisesti yksilöön, työhön, tiimiin ja organisaatioon liittyvistä tekijöistä. Juuri tämän kokonaisuuden ymmärtäminen on ihmislähtöisen suunnittelun ytimessä.
HF Toolkit auttaa suunnittelemaan ihmislähtöistä teknologiaa
SARAH-hankkeessa on kehitetty inhimillisten tekijöiden työkalupakki, HF Toolkit. Se tarjoaa käytännön työkaluja ihmislähtöiseen suunnitteluun.
Työkalupakki auttaa tunnistamaan työn sujuvuuteen ja turvallisuuteen vaikuttavia tekijöitä sekä arvioimaan teknologian vaikutuksia ennen käyttöönottoa. Tavoitteena on tehdä ihmislähtöisyydestä konkreettista ja sovellettavaa.
HF Toolkit pohjautuu HF Tool™ -menetelmään, jota on tutkittu ja sovellettu yli 20 vuoden ajan turvallisuuskriittisillä aloilla, kuten ilmailussa, ydinvoima-alalla ja rakentamisessa.
Menetelmä auttaa jäsentämään inhimillisten tekijöiden vaikutusta työturvallisuuteen. Nyt tämä lähestymistapa tuodaan myös teknologian suunnitteluun.
Työntekijät tarvitaan mukaan suunnitteluun alusta asti
Onnistunut teknologia syntyy vain yhteistyössä. Työntekijät tuntevat työn arjen, ja heidän osallistumisensa jo suunnittelun alkuvaiheessa on ratkaisevaa. Ilman tätä riskinä on, että teknologia ratkaisee vääriä ongelmia tai tekee työstä vaikeampaa.
Hankkeemme viesti on selkeä: teknologian pitää tehdä työstä sujuvampaa ja turvallisempaa, ei monimutkaisempaa.
Kun infran kunnossapitoa digitalisoidaan, voidaan vähentää vaarallista työtä ja parantaa turvallisuutta. Tämä onnistuu vain, jos ihminen pidetään suunnittelun keskiössä alusta alkaen.
Lisätietoja:
SARAH – uSer-centred civil infrAstructure Reliable Assessment and Healing (tutkimushankkeen esittely)
The SARAH Toolkit julkaistaan vuoden 2027 alussa SARAH-projektin sivustolla
Kestävätkö sillat ja väylät? Ratkaisuja etsitään eurooppalaisella yhteistyöllä (Ilkka Asikaisen ja Henriikka Kanniston blogikirjoitus)
Kommentointi